Passiivinen viestintä: mikä se on ja miten se tunnistetaan 4 ominaisuutena
Viestintä voidaan luoda monella eri tavalla. Loppujen lopuksi ihmisten tarpeet, mieltymykset ja yleiset persoonallisuusmallit vaikuttavat suuresti siihen, miten ilmaisemme ideoita, uskomuksia ja tunteita. Passiivinen viestintä on esimerkki tästä .
Tässä artikkelissa näemme, mitkä ovat tämän tyyppisen viestinnän ominaisuudet, miten se ilmaistaan, mitkä ovat sen haitat ja miten sitä voidaan parantaa tässä näkökulmassa.
- Aiheeseen liittyvä artikkeli: "3 viestintätyyliä ja niiden tunnistamista"
Mikä on passiivinen viestintä?
Yhteenveto ja yksinkertainen määritelmä passiivisesta viestinnästä ovat seuraavat: kommunikaatiomalli, jolle on tunnusomaista se, että vältetään suoraa vastakkainasettelua muiden kanssa ilmaistun kautta.
Joten se on osa dynaamista suhteita muihin ihmisiin jossa on tuskin mitään assertiviteettiä ja haavoittuvuuden tunne vallitsee .
Sen perusominaisuudet
Seuraavaksi tarkastelemme passiivisen viestinnän perusominaisuuksia.
1. Ei-sanallinen kieli, jolla on matala profiili
Mitä sanotaan, ei merkitse merkitystä osallistumalla vain käytettyihin lauseisiin ja sanoihin vaan myös pohtimaan, miten sanotaan. Ja tarkemmin sanottuna, suullisesti lähetetyn viestin mukana ei-sanallinen kieli .
Passiivisessa kommunikaatiossa vallitsee epäselvä kommunikaatiotyyli, joka ilmaisee kanteluun: toisen tai matalan näköisen katseen välttämisen, äänen jonkin verran alhaisempi kuin toisella puolustava asento jne.
- Ehkä olet kiinnostunut: "Varovaisuus: 5 perustapaa viestinnän parantamiseen"
2. persoonallisuuden näkökulmasta
On olemassa tiettyjä mielipiteitä ja näkemyksiä siitä, että passiivisen viestinnän omaavat ihmiset ilmaisevat, mutta jos he uskovat, että he ovat hieman ongelmallisia, koska niihin liittyy asioita, jotka aiheuttavat kuulijalle epämukavuutta, he käyttävät usein persoonaton sävy ensimmäisen henkilön sijasta .
Esimerkiksi kun tarvitsemme korjauksia toimistossa, emme puhu siitä vahingosta, että se, että vika aiheuttaa itsellemme, vaan pikemminkin ongelman esittely on tyyliä "olisi hyvä, jos vika olisi korjattu. " Se on vastuuta, joka vastaa passiivisen viestinnän käsitettä.
3. Suoran vastakkainasettelun ja eufemismien käytön välttäminen
Toinen passiivisen viestinnän ominaisuus on se, että se ei suoraan osoita, että ideoita tai etuja on ristiriidassa. Sen sijaan siinä tapauksessa, että mielipiteitä tai tarpeita ei todellisuudessa ole, ilmaistaan oletetulla neutraalilla tavalla , ikään kuin kaikki keskusteluun osallistuvat osapuolet olisivat todella etsineet ratkaisua, joka hyödyttää kaikkia, vaikka näin ei todellakaan olekaan.
Esimerkiksi jos kaksi henkilöä valitsee saman sijainnin, voidaan sanoa, että molemmat "etsivät paikkansa yrityksessä".
4. tunteiden ilmaiseminen
Ihmiset, jotka sopivat passiivisen viestinnän tyypilliseen malliin eivät yleensä puhu tunteistaan ikään kuin ne olisivat osa väitettä, joka tukee heidän väitteitään, vaikka ne olisivat asiaankuuluvia. Näissä tapauksissa käytetään jälleen kerran tyypillistä persoonatonta puheen tyyppiä.
Tämän käyttäytymisen haitat
Kuten olemme nähneet, passiivisessa viestinnässä on selvä puuttuminen vakuuttavuuteen. Tämän seurauksena voi olla useita seurauksia.
Tai väärinkäsityksiä ilmestyy, koska osa tiedosta, jota ei paljasteta, vaikka se on tärkeä, tai muuten henkilö, joka ylläpitää passiivista viestintää näkee, miten heidän tarpeitaan ei täytetä eikä heidän etujaan oteta huomioon . Toisessa tapauksessa on myös negatiivisia seurauksia tästä tilanteesta.
Erityisesti se, että se ei ilmaise tarpeita ja tunteita, johtaa psykologiseen (ja usein myös fyysiseen) kulumiseen, jos se johtaa suurempaan ponnistukseen tarpeiden täydelliseksi tai osittaiseksi tyydyttämiseksi. Ajan kuluttua passiivinen viestintä edistää turhautuneisuuden kerääntymistä, pahoinpitelyn syitä ja yleistä huonovointisuutta .
Lopulta on mahdollista, että kaikki tämä aiheuttaa psykologisia kriisejä tai jopa vihanpurkauksia, jotka ovat ristiriidassa pyrkimyksen kanssa pitää yllä matala profiili, joka luonnehtii passiivista viestintää.Kun näin tapahtuu, on vaikeaa ylläpitää oikeaa emotionaalisäätelyä, eikä se voi vaarantaa ihmisten hyvinvointia vaan myös vahingoittaa henkilökohtaisia suhteita tai syyttää ihmisiä, jotka eivät ole vastuussa tapahtuneesta.
Yleensä passiivinen viestintä Syöttää huono itsetunto , koska se auttaa pysymään dynaamisena lähetyksenä muulle.
- Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Alhainen itsetunto, kun olet tullut pahin vihollisesi"
Mitä voidaan tehdä kommunikatiivisen tyylin parantamiseksi?
Vaikkakin voi tuntua, että passiivinen viestintä palvelee konfliktien välttämiseksi, tosiasiassa näin ei ole, sillä ilman varmuutta on aina yksi osapuoli, joka on vahingoittunut, kun taas toinen on tottunut kiinnostuksen tekemiseen. Siksi kannattaa jättää passiivinen viestintätyyli. Tämän saavuttamiseksi on hyvä noudattaa seuraavia vinkkejä.
- Vältä tarpeettomia anteeksipyyntöjä .
- Vertaa omien tarpeiden ja muiden tarpeiden merkitystä.
- Etsi tilanteita, joissa puhua omasta tunteesta on objektiivisesti hyödyllistä.
- Etsi kaavoja alkaa käyttää assertiveness suhteissa .
