Johtajan kasvot: päälliköt jakavat tiettyjä kasvojen piirteitä
On olemassa monia kritiikkiä järjestelmistä, jotka perustuvat a johtaja ja jäykkä hierarkiat . Esimerkiksi Peterin periaate perustuu ajatukseen, että työntekijät nousevat kunnes saavutetaan maksimaalisen epäpätevyyden piste. Siksi monissa organisaatioissa on ilmeistä, että tärkeimpiä asemia ovat ihmiset, jotka eivät tiedä hyvin mitä he tekevät, eli johtajat, jotka ovat ottaneet kapasiteettinsa kohtuutonta rajaa vastaan. Se, mitä me kaikki odottavat organisaatiolta, joka hallitsee ihmisiä ja ihmisiä, jotka noudattavat tilauksia, on se, että edellinen, riippumatta suhteellisen osaamisen tasostaan, on ainakin saavuttanut asemansa omia ansioita .
Missä määrin henkilöstö valitaan tällä alalla hyvin? Psykologian tutkimuksen mukaan näyttää siltä, että hierarkkiset yritykset ja organisaatiot ovat tahattomia opportunisteja . Ihmiset, jotka eivät tunne sitä, hyötyvät siitä, että heillä on tiettyjä kasvojen piirteitä.
Johtajat, jotka ovat kasvoille
Tutkimus, joka julkaistiin lehdessäThe Leadreship neljännesvuosittain, osoittaa, että joukko ihmisiä, jotka valitaan sattumanvaraisesti, osaavat tietää, mitä johtajat tekevät vain katsomalla mustavalkoisia valokuvia heidän kasvoistaan. Tämä merkitsisi sitä, että kuvissa näkyvät ihmiset olisivat voineet päätyä vastuulliseen asemaansa osittain tietyn tajuton halukkuuden valita johtajat tietyillä kasvojen piirteillä.
Nämä tutkijat päättelevät, että valinnasta vastaavat henkilöt korkeat vastuullisuusprofiilit he voisivat luottaa kriteereihin irrationaalisena kuin kasvojen arviointi ehdokkuutta valittaessa. Mutta ei vain, että jokainen asema edellyttää erityistä johtajuutta, ja myös johtajien valinnot vaihtelevat valitun aseman mukaan.
ennustamiseen
Tutkijat ovat luottaneet sarjaan kokeiluja tämän johtopäätöksen saamiseksi. Ensimmäinen asia, jonka he tekivät, oli vahvistaa, että on olemassa tutkimuksia, joissa kasvojen ulkonäkö on yhteydessä ja mahdollisuudet päästä johtajuuteen. He kuitenkin keskittyivät sellaisiin ennakointiin, jotka oletettavasti esiintyvät määrittäessään tiettyjä johtotehtäviä ihmisille vain arvioimalla heidän kasvonsa.
Tätä varten he valitsivat 614 vapaaehtoista ihmistä, jotka asuivat Britanniassa ja näyttivät erikseen joukon mustavalkoisia valokuvia, jotka osoittivat joidenkin amerikkalaisten johtajien kasvot, joita ei tunneta Atlantin toisella puolella. Tämä johtajaryhmä koostui suuryritysten toimitusjohtajista, laivaston kenraaleista, vuosina 1996-2006 valittujen pääjohtajien ja urheilun valmentajien joukosta. Jokaiselle osallistujalle on annettu luokka (esimerkiksi "armeijan kenraalit"), ja siitä hetkestä lähtien hänen pitäisi sanoa mikä näistä kahdesta kasvoista vastasi tämän tyyppistä johtajaa . Sitten jokainen heistä ilmaisi turvallisuutensa "jumalallisissa" kykynsä suhteen, pisteyttämällä asteikolla 0-100.
Totuus on, että huolimatta pessimismista, kun on kyse arvioitavasta päätöksentekoa koskevasta varmuustasostaan, vapaaehtoiset epätavallisen ammattitaitoinen kun kyse on johtajien liittämisestä todelliseen ammattiin. Ainoa johtajan, joka vastusti heitä, oli poliitikkoja, koska näissä tapauksissa he eivät sijoittuneet sattumalta (eli 50% ajasta).
Johtajuus, piirteet ja stereotypiat
Saman tutkijaryhmän toisessa kokeessa 929 brittiläistä osallistujaa arvioi 80 korkean virkamiehen kasvot 15 eri näkökulmasta: ekstraversio, maskuliinisuus, karisma jne. Tällä kertaa vapaaehtoiset eivät tienneet näkevänsä johtajien kasvoja. Heille ei annettu lisätietoa valokuvista ilmestyneistä ihmisistä.
Tämän harjoituksen tuloksena tutkijat havaitsivat, että tietyt johtajat pyrkivät kärsimään eräistä ulottuvuuksista, jotka liittyvät siihen stereotypioita omalla ammatillisella alueellaan. Esimerkiksi sotilaalliset kasvot saivat runsaasti maskuliinisuutta ja heikkoa lämpöä, kun taas toimitusjohtajat saivat arvosanan "osaamistasolla". On muistettava, että nämä tulokset ovat antaneet ihmiset, joilla ei ollut aavistustakaan, kenelle he arvioivat.
Ongelma
Tämä tutkimuslinja on toinen esimerkki monista organisaatioista he eivät ole niin järkeviä kuin odotit valittaessa johtajiaan, joilla on suuri vastuu yrityksen kollektiivisesta menestyksestä.Tärkeät henkilöstön valitsimet saattaisivat joutua subjektiivisten arvioiden mukaan siihen, miten korkeiden virkamiesten ulkonäkö näyttäisi noudattaen tiukasti stereotypioiden sanelemia kanoja.
Luonnollisesti jonkun kasvojen arviointi voi olla helpompaa kuin mitata aspektia abstraktina kuin johtajuuskyky , sosiaalisia taitoja tai neuvottelutaitoja ; muun muassa, koska jonkun arvioiminen estetiikalle on automaattinen prosessi. On kuitenkin edelleen totta, että tiimityön monimutkaisuuteen perustuvat organisaatiot ansaitsevat myös yhtä monimutkaisen ja järkevän henkilöstön valikoiman.
henkilöresursseja he ovat jälleen valokeilassa (tai ainakin amerikkalaisissa).
