Miten olla hyvä neuvottelija, 10 psykologista avainta
Ihmiset ovat sosiaalisia olentoja, joten meidän on elettävä muiden ihmisten kanssa saavuttaa tunne tasapaino ja henkinen ja aineellinen hyvinvointi. Tämä tarkoittaa sitä, ettemme voi aina tehdä sitä, mitä haluamme tehdä, mutta jokapäiväisessä elämässä, joko kumppanin tai ystäviemme kanssa, meidän on usein neuvotella muodollisten ja epävirallisten sopimusten tekemiseksi .
Itse asiassa, kun tiedät, miten neuvotella kumppanisi kanssa, on yksi työsuhteen avaimista, sillä suhde on kaksi asiaa ja jokaisella on omat tarpeensa.
Toinen skenaario, jossa meillä on yleensä jatkuvia neuvotteluja, työympäristö . Voimme joutua neuvottelemaan työsopimus tai ratkaisemaan työtaistelu. Itse asiassa on olemassa ammatillisia neuvottelijoita, jotka ovat omistaneet siihen.
Kuinka olla hyvä neuvottelija
Mutta riippumatta siitä, onko se jokapäiväisessä elämässä vai työssä, Mitä meidän on oltava hyviä neuvottelijoita? Miten hyvä neuvottelija käyttäytyy?
Alla löydät 10 psykologista avainta sen saavuttamiseksi.
1. Kuuntele aktiivisesti
Kuuntelu on yhtä tärkeää kuin puhuminen. Mutta monissa yhteyksissä kuulemme enemmän kuin kuuntelemme. Erityisesti neuvotteluissa se on välttämätöntä kiinnitä huomiota koko neuvotteluun neuvottelupöydän toisella puolella .
Tämä ei sisällä vain sanallista kieltä, mutta ei-sanallinen kieli on yhtä tärkeä. On erittäin tärkeää, että tunnistat, mitä muut todella haluavat, eikä vain siitä, mitä he ilmaisevat sanallisesti. Tämä on välttämätöntä, neuvottelemmeko esimerkiksi työntekijöiden sopimuksesta tai jos olemme keskustelleet kumppanin kanssa ja haluamme tietää heidän todelliset tarpeensa.
- Jos haluat lisätietoja kuuntelemisesta aktiivisesti, voit lukea artikkelistamme: "Aktiivinen kuuntelu: avain kommunikoida muiden kanssa"
2. Sinun on oltava vakuuttava
Sitoutuminen on yksi neuvottelijan suurista ominaisuuksista. Tämä termi tarkoittaa ilmaista mielipiteesi oikein puolustaa näkökulmastasi ja samalla kunnioittaa muiden oikeuksia . Se on eräänlaista ei-invasiivista viestintää, jossa voit olla varma siitä, mitä tarjoat, aina ystävällisyyden ja muiden ihmisten mielipiteiden sietokyvyn puitteissa.
- Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Assertive people: 10 ominaisuutta heillä on yhteistä"
3. Itsevarmuus
Hyvät neuvottelijat luottavat itsestään ja eivät pelkää näyttää itsensä tällä tavoin.
Jos haluamme vakuuttaa toiselle henkilölle, että näkökulmastamme on paljon järkeä, meidän on tehtävä se päättäväisesti ja sanomaan päästäkseen toiseen henkilöön, joka uskoo sanomme.
Luottamalla itsesi voit kuulla, mitä toinen henkilö tarkoittaa, jos olet epävarma, olet puolustava . Ihmiset, jotka eivät luota itseensä, antavat ensimmäisen vaihtoehdon, koska heillä on suuria vaikeuksia osoittaa näkemyksensä ja sanoa "ei".
4. Älä odota, että saat kaiken mitä haluat
Sinun on oltava selvää, että kyseessä on neuvottelu ja että monissa tapauksissa et saa aikaan kaikkea mitä olette tekemässä. Sinun on opittava antamaan, koska toisella henkilöllä (tai ihmisillä) on myös heidän tarpeensa. Kyse on siitä päästä erääseen kohtaan, jossa molemmat osapuolet parantavat jollakin tavalla .
5. Älä anna sisäänpääsymaksua vastaan
Älä odota, että saat kaiken mitä haluat se ei tarkoita, että sinun on annettava jatkuvasti ilman mitään vastineeksi , koska lähetät viestin neuvottelijan toiselle toimijalle, että et todellakaan luota siihen, mitä tarjoat, mikä voi aiheuttaa sinua entistä enemmän.
Sinun täytyy puolustaa itseäsi ja jos haluat muuttaa jotain ehdottamasta, voitat myös jotain.
6. hallitsevat vakuuttavuutta
Vahinko on olennainen kyky olla neuvottelija, ja se on kyky, jonka meidän on vakuutettava muille henkilöille tekemään jotain, mitä he eivät aikoneet tehdä. Vakaumus on taidetta ja erilaisia tekniikoita, joita voit käyttää neuvotteluympäristössä.
- Katso tämä artikkeli: "10 tehokkainta persuasion tekniikkaa"
7. Osoita itsesi optimistiseksi ja avoimeksi
Neuvotteluissa sinun on oltava optimistinen ja avoin. Vaikka jännitteitä on olemassa, sinun ei tule koskaan hermojasi menettää. Avoin asenne yleensä on hyödyllistä . Jos päinvastoin huomaat, että ilmapiiri on hyvin jännittynyt, on parempi lopettaa neuvottelut muutaman minuutin päästä, ottaa vähän ilmaa ja palata uudestaan asenteesta.
8. Sinun täytyy olla empaattinen
Empatia on kyky laittaa itsemme toisten jalkoihin ja ymmärtää heidän tarpeensa. Epäilemättä tämä on laatu, joka jokaisella neuvottelijan on oltava.Empatia auttaa myös säätelemään omaa käyttäytymistämme ja sopeutumaan tilanteeseen ja keskustelukumppani, jonka kanssa neuvottelemme.
- Aiheeseen liittyvä teksti: "Oletko empaattinen? 10 empaattisten ihmisten tyypillisiä ominaisuuksia"
9. Älä ota sitä henkilökohtaiseen maahan
Et saa unohtaa, että neuvotteluissa kukin kysyy, mikä kiinnostaa häntä eniten ja joskus, voi ristiriidassa näkemyksesi tai tapa tehdä asioita . Jokaisella yksilöllä on erilaiset makut ja tarpeet, sinun ei pidä ottaa sitä hyökkäyksenä sinun henkilöllesi.
10. Ota aikaa ja hallitse tunteita
Neuvottelu ei ole aina helppoa, ja joskus voi olla vaikeuksia, joita on käsiteltävä herkästi. . On tärkeää, että tiedät ja että sinulla on kärsivällisyyttä. Ihmiset ovat emotionaalisia olentoja, mutta neuvotteluissa meidän on pidettävä viileää päätä eivätkä unohda tavoitteitamme.
