Walter Dill Scott: tämän psykologin elinkeinoelämä

Walter Dill Scott oli amerikkalainen psykologi joka teki paljon panosta soveltavaan psykologiaan, etenkin teollisuusalueella. Kuten hänen elämäkerta osoittaa meille, Dill Scott asetti monet mainonnan psykologiset perusteet ja nykyiset henkilöresurssien periaatteet.

Alla on Walter Dill Scottin, joka on yksi ensimmäisistä, joka tunnistaa ja soveltaa psykologian periaatteita liiketoiminta-alueella. Jälkimmäinen suhteessa mainontaan, koska se katsoi, että jälkimmäinen on liike-elämän "hermojärjestelmä".

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Psykologian historia: tekijät ja pääteoria"

Kuka oli Walter Dill Scott? Elämäkerta psykologian edelläkävijänä

Walter Dill Scott (1869-1995) syntyi Cooksvillessä Illinoisissa. Hänen koulutuksensa Northwesternin yliopistossa oli taiteen ja koulutuksen alueella. Myöhemmin hän muutti Saksaan opiskelemaan psykologiaa Wilhelm Wundtin johdolla Leipzigin yliopistossa, missä Hän sai filosofian tohtorintutkinnon psykologiassa ja koulutuksessa vuonna 1900.

Tällä tutkinnoilla hän palasi Northwesternin yliopiston psykologian tiedekunnalle professorina, laboratorionjohtajana ja myöhemmin osastopäällikkönä. Hän oli myös kauppakorkeakoulun mainonnan ja soveltava psykologian professori.

Walter Dill Scott uskoi monien kollegojensa kanssa, että mainoskentällä oli suuri tulevaisuus. Siten hän julkaisi vuonna 1903 yhdessä muiden kirjoittajien kanssa ensimmäinen kirja, joka oli aiheena mainonnan suhteessa psykologiaan : Mainonnan teoria ja käytäntö (Mainonnan teoria ja käytäntö).

Psykologiasta mainontaan

Walter Dill Scott ei ollut pelkästään kiinnostunut psykologiasta, vaan maailmanlaajuisista asioista, ja hänellä oli laaja käsitys historiasta. Tämä yhdessä hänen yleisen suuntautumisensa kulttuurin kanssa antoi hänelle mahdollisuuden nähdä mainonnan mahdollisuudet suosivana oppimisvoimana, joka vähitellen johti häntä määrittelemään tiettyjä uskottavuuden ja tehokkuuden standardeja.

Hyvin pian hän tajusi, että mainonta voisi käyttää muutoksia mielessä, mielessä olevia lakeja olisi otettava huomioon onko mainos tehokas vai ei. Toisin sanoen hän ehdotti, että mainonnalla on psykologisia komponentteja, joita voidaan hyödyntää.

Lisäksi, kun Dill Scott analysoi mainoksia, hän tajusi, että monet heistä olivat huonosti valmistettuja. Sieltä hän alkoi ihmetellä, kuinka hän voisi parantaa heitä, ja yksi hänen tekemistään johtopäätöksistä oli, että ensimmäinen asia oli valita asianmukaisesti päteviä ihmisiä valmistelemaan ilmoituksia.

Tämä tarkoittaa sitä, että tehokkaan mainonnan olennaisten ominaisuuksien lisäksi Dill Scott alkoivat pohtia tarvittavia ominaisuuksia, joita myyjä onnistui . Niinpä se tuli nopeasti liikkeellepanevana psykologiassa ja henkilöresurssien valinnassa ja hallinnassa.

Mainonnasta ja henkilöstöhallinnosta puolestaan ​​sijoitettiin kaksi keskeistä tekijää liiketoiminta-alalle, mikä avasi hyvin tärkeän sovelletun psykologisen ovelle.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "7 markkinoinnin ja mainonnan psykologian avaimet"

Henkilöstön hallinnointia ja valintaa koskevat maksut

Vuosien 1908 ja 1915 välisenä aikana Walter Dill Scott johti amerikkalaisen tupakkayhtiön (American Tobacco Company) myyjien valintatutkimukseen. Hänen aikomuksenaan oli kehittää ja testata kriteerejä järjestelmälliselle myyjälle.

Tätä varten hän aloitti tarkkaava tarkasti, miten henkilökunnan palkkaamisessa haastatellut henkilöt toimivat . Hyvin pian hän ymmärsi, että he käyttivät yksinkertaista menetelmää, jota hän kuvaili "antaa tai vastaanottaa", jota he eivät anna hänelle tarvitsemansa tiedot.

Siten Scott alkoi tutkia ja analysoida suoraan sellaisia ​​ominaisuuksia, joilla oli menestyneimmät yrityksen myyjät. Sen jälkeen hän keskusteli näistä ominaisuuksista tutkimusryhmänsä ja yrityksen haastattelijoiden kanssa. Tämä antoi hänelle mahdollisuuden kouluttaa haastattelijoita selvittämään, täyttävätkö hakijat halutut ominaisuudet.

Lopuksi Scott ja hänen tiiminsä valvoivat lähestymistapansa soveltamista, kunnes totesi täysin, että haastattelijat valitsivat tehokkaasti myyjät. Tulos oli erittäin tärkeä yritys, joka sai Scottin hankkimaan enemmän tehtäviä henkilöstön arvioinnissa ja johtamisessa samassa yhtiössä ja myöhemmin muissa.

• Ehkä olet kiinnostunut: "Työn ja organisaatioiden psykologia: ammatti tulevaisuuden kanssa"

Tärkeitä töitä

Jotkut Walter Dill Scottin klassikoista, jotka julkaistiin vuosina 1903-1917, ovat: Lisäämällä inhimillistä tehokkuutta yrityksessä: osallistuminen liiketoiminnan psykologiaan (Yritysten inhimillisen tehokkuuden lisääminen: panos psykologiseen liiketoimintaan), Vaikuttaa miehiin liiketoiminnassa (Miesten vaikuttaminen liiketoimintaan), Apua myyjien valintaan (Myyjien valintaan) ja artikkeli Mainonnan psykologia (Mainonnan psykologia).

Muut julkaisut, jotka julkaistiin myöhemmin ja joilla on ollut suuri vaikutus liiketoiminnan ja mainonnan alalla Henkilöstöjohtaminen (Henkilöstöhallinto) ja Tiede ja yhteisymmärry työstä miesten kanssa (Tiede ja terve järki työskentelevät miesten kanssa).

Kirjallisuusviitteet:

• Northwestern University Archives (2009). Walter Dill Scott. Haettu 14. toukokuuta 2018. Saatavilla osoitteessa //exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
• Jacobson, J.Z. (1951). Scott of Northwestern. Psykologian ja koulutuksen edelläkävijän elämä. Haettu 14. toukokuuta 2018. Saatavilla osoitteessa //www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html

Walter Dill Scott (Huhtikuu 2024).