yes, therapy helps!
Mikä on Hawthorne Effect?

Mikä on Hawthorne Effect?

Helmikuu 28, 2024

Toisinaan, kun ryhmä suorittaa tutkinnan, jossa tehtävän osanottajien suoritukset arvioidaan, he tekevät sen yli niiden tavanomaisen toiminnan. Tämä ei johdu äskettäin löydetystä synnynnäisestä lahjakkuudesta, vaan siitä, mitä tiedemiehet kutsuvat Hawthoren vaikutukseksi. .

Tämä vaikutus, joka Elton Mayo löysi melkein vahingossa yli 80 vuotta sitten, näyttäisi ilmenevän erityisesti tutkimustilanteissa. Selitämme lyhyesti teidän tarinasi ja erilaiset tulkinnat, jotka olet saanut.

Kokeita Hawthorne-tehtaalla

E. May, Itävallan teollinen psykologi, suoritti vuosina 1924-1933 sarjan kokeita Hawthorne-tehtaalla selvittääkseen valaistusolosuhteiden ja työntekijöiden tuottavuuden välisen suhteen.


Tutkimuksen alkuvaiheessa Mayo jakoi työntekijät kahteen ryhmään: yksi työskenteli samojen valaistusolosuhteiden alla ja toinen kevyesti, että koeajat vähitellen sammutettiin. Toisin kuin odotukset, molemmat ryhmät lisäsivät suorituskykyään vähitellen.

Tämä odottamaton tosiasiallinen motivoi Mayoa jatkamaan suorituskyvyn ja muiden fyysisten muuttujien välisten suhteiden arviointia , kuten ne, jotka aiheuttavat työntekijöille väsymistä ja monotonisuutta. Jälleen todettiin, että vaikka muutokset olivat a priori haitallisia, suorituskyky parani.

Tutkimuksen kannalta kaikkein yllättävintä oli se, että vaikka olosuhteissa, joissa olosuhteet olivat epäedullisempia, tuotantoa ei odotettu vähentyneen odotetulla tavalla, mikä osoitti muuttujien muut kuin ensimmäisessä hetki tutkijat, kuten sosiaaliset tekijät, tuottavuuden selityksessä.


Toukokuun kokeilun päätelmät

Mayo-konserni päätteli, että tämä johtui itse tutkimustilanteesta ja kokeilijoiden läsnäolosta, ilmiöstä, jota vuonna 1953 kutsuttiin "Hawthorne-vaikutukseksi" tilojen kunniaksi, jossa tutkimukset tehtiin.

Työntekijät kokivat kuitenkin eri tavoin . Heille tekijä, jolla oli enemmän painoa jatkuvan suorituskyvyn kasvuun, oli työntekijöiden ja johdon välisten henkilökohtaisten suhteiden parantaminen. Ilmeisesti yhteistyön edistämiseksi kokeilijat loivat lämpimän ilmapiirin, jossa työntekijöiden vaatimuksiin kiinnitettiin erityistä huomiota ja he kuulivat kuulluksi.

Tämä ehdotus sai aikaan johtopäätöksen ja perusteli vuosia myöhemmin uuden suuntauksen yritysten johtamisessa ja johtamisessa, joka korostaisi ihmissuhteita ja korvaa nopeasti nykyisen tehokkuuden ja tuottavuuden korostamisen tieteellinen tutkimus


Mitä me tiedämme Hawthorne-vaikutuksesta

Yleisimmin hyväksytty nykyaikainen määritelmä kuvaa Hawthorne-vaikutusta seuraavalla tavalla: Hawthoren vaikutus on tulosten parantaminen yksinkertaisesti osaksi tutkimusta tai suorituskyvyn kasvua johtuen tietyn muutoksen tekemisestä tutkimuksessa.

Sosiaalipsykologit ehdottavat, että aiheet, kun havaitaan, että heitä tarkkaillaan, luovat uskomuksia siihen, mitä kokeilijat odottavat heiltä. Vaatimustenmukaisuus ja sosiaalinen toivomus motivoivat yksilöt muuttavat käyttäytymistään yhdenmukaistaa ne näihin uskomuksiin.

On mahdotonta antaa täsmällistä vastausta niiden mekanismeista, koska jokainen kurinalaisuus on nähnyt "Hawthorne-vaikutuksen" kuvaamaan erilaisia ​​ilmiöitä, ja siksi he esittävät erilaisia ​​selityksiä. Tästä johtuen sen merkitys on muuttanut ja tutkimalla vaikutusta on ollut sekavaa ja ei kovinkaan tiukkaa.

Sosiaalipsykologeiden ehdottamasta monista määritelmistä erotetaan kuutta ominaisuutta, jotka ovat erityisiä tilanteissa, joissa Hawthoren vaikutus ilmenee:

  • Uudenlainen tilanne.
  • Tilanteen teko.
  • Kokeessa tehdyt muutokset.
  • Työntekijä uskoo tilanteen olevan hänelle hyödyllinen.
  • Tietoisuus siitä, että arvioija tutkii sitä tai tarkkailee sitä.
  • Työntekijän tylsyyden vähentäminen.

Usein tutkijat luo hyvät suhteet oppiaineisiin, jotta he voisivat tehdä yhteistyötä heidän kanssaan. Tällä tavoin, kokeilijan voi tuoda mukanaan muutoksia luomalla lämmin ilmasto jossa työntekijöiden valitukset ja ehdotukset kuullaan.

Arviot käsitteeseen

Tutkimuksen yhteydessä Hawthorne-vaikutusta kutsutaan muutokseksi käyttäytymisestä sen havainnoinnin tai tutkimuksen seurauksena. Tästä syystä jotkut tekijät huomauttavat, että tämä on jälkikäteen tulkinta odottamattomista tuloksista, varsinkin kun nämä ovat alun perin hypoteesin vastaisia.

Myös Mayon alkuperäistä tutkimusta on kyseenalaistettu ja kritisoitu monta kertaa . Vaihtoehtoisia tulkintoja on tarjottu parantamaan suorituskykyä, joka ravistaa tutkimuksen perustan.

Esimerkiksi työnantajien tarkka valvonta, positiivinen huomion saaminen, lepoaukojen käyttöönotto tai mahdollisen menettämisen mahdollisuus ovat vaihtoehtoisia selityksiä Mayon ja hänen yhteistyökumppaneiden alun perin ehdottamaan.

Kokeet saivat myös muitakin kielteisiä kritiikkejä sen suunnittelusta; työskentelevillä asiantuntijoilla ei ollut tutkimuskoulutusta, eikä tuloksia ollut vastakkain riittävästi.

Nykyään suurin osa Hawthorne-tehostuksen validoinnista on päätynyt siihen, että sen olemassaolosta ei ole riittävästi näyttöä.

Näin ollen käsite, joka on vuosia ollut syntipukki tieteellisessä kirjallisuudessa, ei todennäköisesti ole vain heijastus puolueellisuudesta tulosten tulkinnassa vuosikymmeniä sitten.


Everything you need to know about that UFO spotted in southern California (2017) (Helmikuu 2024).


Aiheeseen Liittyviä Artikkeleita