Frederick Herzbergin kaksois-tekijäteoria
Koska yritykset ovat yksityishenkilöiden muodostamia, tarvitaan työn psykologia ja järjestöt, jotka vastaavat näiden organisaatioiden toiminnan tutkimisesta.
Tässä organisaatioiden psykologiassa erosi psykologi Frederick Herzberg, joka oli kiinnostunut työtyytyväisyyden tutkimisesta loi hyvin tunnetun Herzbergin kaksitekijän teorian .
- Aiheeseen liittyvä artikkeli: "10 ideoita motivaation palauttamiseksi työssä"
Kuka oli Frederick Herzberg?
Frederick Herzberg (1923-2000) oli amerikkalainen psykologi, joka jatkoi yksi arvostetuimmista ihmisistä liikkeenjohdon ja hallinnon alalla . Dual factor -teorian ja työelämän rikastuksen toteuttamisen ansiosta se sai suurta tunnustusta työpsykologian ja organisaatioiden alalla, alue, jossa ehdotukset, jotka johtavat pääoman tehokkaampaan hallintaan, ovat aina tervetulleita. ihminen sekä hyvinvointi yrityksessä.
Mikä on Herzbergin kaksitahoinen teoria?
Tunnetaan myös nimellä Herzbergin motivaatio ja hygieniateoria , se olettaa tekijöistä, jotka tuottavat työntekijälle tyydytystä tai tyytymättömyyttä ja miten se kattaa heidän työtehtäviensä.
Teorian lähtökohtana on se, että työntekijöiden tyydytystä tai tyytymättömyyttä aiheuttavat tekijät ovat täysin erilaisia luonnetta. Myös teoria perustuu siihen ajatukseen, että henkilöllä on kahdenlaisia tarpeita: tarve välttää kipuja tai tapahtumia, jotka aiheuttavat epämukavuutta ja toisaalta tarve tai halu edetä ja kypsyä sekä emotionaalisesti älyllisenä.
Kun tätä tarvejärjestelmää sovelletaan työpaikalla, he tarvitsevat erilaisia kannustimia, siis kaksinaisuutta. Tämä kaksinaisuus koostuu kahdesta eri tekijästä, jotka toimivat työmotivaatiossa: hygieeniset tekijät ja motivoivat tekijät . Molemmat selittävät hyvän osan organisaatiossa tapahtuvasta työn dynamiikasta.
- Ehkä olet kiinnostunut: "Maslowin pyramidi: inhimillisten tarpeiden hierarkia"
Herzbergin kaksi tekijää
Kuten yllä mainittiin, Herzbergin ehdottamassa teorassa on kaksi tekijää, jotka muokkaavat työntekijän motivaatiota.
Hygieenitekijät
Hygieenitekijöitä ovat ne tekijät, jotka ovat työntekijän ulkopuolisia ja liittyvät pääasiassa työttömyyden tyytymättömyyteen.
Hygieeniset tekijät sijaitsevat ympäristössä, joka ympäröi työntekijää ja sisältää edellytykset, jotka määräävät tämän tekemän työn. Sanotaan, että nämä tekijät ovat ulkoisia koska ne riippuvat yrityksen päätöksistä ja siitä, miten se hallitsee niitä.
Herzbergin mukaan yrityksen historiaan johtavien henkilöiden johtaminen ja johtaminen otti vain hygieeniset tekijät huomioon keinona motivoida tai rankaista työntekijää. Yritykset ja toimialat käyttivät palkintoja ja palkkakannustimia, joustavia yrityspolitiikkoja ja ulkoisia palkkioita, joilla lopullinen tavoite on saada työntekijät tuottamaan enemmän.
Herzbergin hygieniaan luokitellut tekijät ovat:
- Palkka ja muut taloudelliset kannustimet tai materiaaleja
- Yritys- ja organisaatiopolitiikka
- Affiniteetti linkkejä vertaisryhmien kanssa
- Fyysinen tausta, jossa työntekijä hoitaa tehtäviään
- Työntekijän valvonta ja valvonta
- Tila tai että työntekijä on yrityksen sisällä
- Työpaikan vakaus
Herzbergin tekemässä tutkimuksessa päädyttiin kuitenkin siihen, että nämä tekijät olivat hyödyllisiä työttömyyden tyytymättömyyden vähentämiseksi tai välttämiseksi, mutta ei aitoa tyydytystä työstään . Lisäksi, kun työntekijä katsoi, että nämä tekijät eivät olleet erinomaisia tai tarpeeksi sopivia, he aiheuttivat tyytymättömyytensä hyvin nopeasti.
- Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Motivaation tyypit: 8 motivaatiolähdettä"
Motivaatiotekijät
Toisin kuin hygieniatekijät, motivaatiotekijät ovat olennainen osa työntekijöitä, koska he ovat suoraan yhteydessä Tyytyväisyys sekä tehtävän kanssa että tehtävien luonteesta tai tyypistä että henkilö toimii yrityksen sisällä.
Nämä motivaatiotekijät olisivat yksilön alaisuudessa ja niihin sisältyvät tunteet tai käsitys, jonka työntekijällä on yrityksen kasvuun ja kehittymiseen sekä ammatilliseen tunnistamiseen, itsensä täyttämiseen ja vastuun tarpeeseen, jne.
Pitkällä aikavälillä työpaikkoja luotiin aikomus kattaa yrityksen tehokkuus ja taloudelliset tarpeet , poistaen mahdollisuuden, että työntekijä olisi motivoitunut kasvattamaan tai kehittämään työn luovuutta, aiheuttaen tunteen välinpitämättömyyttä ja haluttomuutta.
Nämä luontaiset motivaatiotekijät ovat:
- Tiedekunnan kannustava työ
- Tunne itsensä toteutumisesta
- saavutukset
- Esimiesten tunnustaminen
- Mahdollisuus lisätä vastuuta
päätelmät
Näiden kaikkien tekijöiden tunnistamisen jälkeen Herzberg piirsi joukon johtopäätöksiä, jotka täydensivät hänen teoriaansa:
- Huono ympäristö aiheuttaa välitöntä tyytymättömyyttä työntekijöillä, mutta terve työympäristö ei takaa näiden tyydytystä.
- Työttömyyden tyytymättömyyden välttäminen on yhtä tärkeä kuin edistetään työtyytyväisyyttä .
- Hygieenitekijät ja motivaatiotekijät aktivoidaan ja deaktivoidaan itsenäisesti ja pystyvät antamaan molempien tekijöiden ominaisuuksia samassa henkilössä.
- Hygieenitekijöillä kaikilla on sama merkitys.
- Hygieenitekijöiden parantaminen ja kehittäminen on myönteisiä vaikutuksia lyhyellä aikavälillä .
- Hygieenitekijät ovat tilapäisiä ja suhdanteita. Joten työntekijä uudistaa nämä tarpeet ajan myötä.
Tehtävien rikastuminen tämän psykologin mukaan
Kuten artikkelin alussa mainittiin, Frederick Herzberg osti myös suosionsa työn psykologian puitteissa tehtävän rikastuksen käyttöönoton ansiosta. Oma Herzberg laati useita neuvoja työntekijöiden tyydyttämisen parantamiseksi.
Nämä vinkit ovat:
- Poista tai poista tiettyjä valvontatoimenpiteitä säilyttäen samalla työntekijän vastuu oman tehtävänne.
- Lisätään kunkin työntekijän vastuualueita.
- Alhaisempi auktoriteetti yrityksen ylhäältä ja suurempi työntekijöiden vapaus.
- Palaute tuloksista ja tavoitteista jokaisen työntekijän.
- Uusien ja erilaisten tehtävien määrittäminen ja jakaminen, mikä lisää niiden monimutkaisuuden astetta.
- Tehtävät, jotka mahdollistavat työntekijän osoittaa taitojasi ja edistystä ammattimaisesti .
