yes, therapy helps!
6 avainta hallita konflikteja yrityksessä

6 avainta hallita konflikteja yrityksessä

Saattaa 17, 2022

Yritykset ovat aina ympäristöjä, jotka perustuvat koordinoituun työhön, jolla on hyviä asioita ja huonoja asioita. Hyvä on, että tiimien ja yksiköiden koordinointi voi luoda suuria asioita syntyneiden synergiaetujen ansiosta ja huono asia on, että organisaation tarve helpottaa konfliktien ilmenemistä ryhmien ja ihmisten välillä.

Siksi on ratkaisevan tärkeää, että minkä tahansa organisaation johtajat kehittävät konfliktien hallinnan osaamista. Tällaisen ongelman edessä ratkaisu ei ole koskaan niin yksinkertainen kuin varmistaa, että kaikki toimii täydellisesti tai päättää ratkaisevasti yksipuolisesti.

  • Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Yrityksen psykologien 7 tehtävää ja roolia"

Kuinka parantaa konfliktien hallintaa organisaatioissa

Jokainen organisaatio on ainutlaatuinen ja sillä on oma työympäristö, mutta se ei tarkoita sitä, ettei konfliktinjohtamisen perussääntöjä olisi aina otettava huomioon. Seuraavissa riveissä näemme erilaisia Avainajat yrityksen konfliktien hallitsemiseksi ja vinkkejä niiden soveltamiseen .


1. Älä herätä vanhoja ristiriitoja

Yrityksen yhteydessä olevat ristiriidat eivät ole abstrakteja, vaan syntyvät lihan ja veren ihmisten kautta omilla motiiveillaan ja tunteillaan. Siksi meidän on estettävä mahdollisuus hyödyntää nykyisiä konflikteja, jotta voimme käynnistää vanhoja kauhoja, jotain useammin kuin se tuntuu edes ammatillisessa ympäristössä .

Siksi meidän on lopetettava aiheen muutokset juuressa ja vaadittava, että jokainen keskittyy nykyiseen ongelmaan, koska sen merkitys sitä vaatii.

2. Tiedä miten välittää ja ottaa puolueettomuus

On tärkeää tuntea ja tunnistaa ihmisten kokemat tunteet, mutta on tärkeää, että emme aseta kantaa yksiselitteisesti osapuolten hyväksi, koska yksinkertainen teko, joka voi kumota kykenemme välittämään .


Meidän on varmistettava, että se, mitä teemme silloin, kun välitys tapahtuu yhteisten etujen puitteissa, joka ylittää yksilöllisyyden.

  • Ehkä olet kiinnostunut: "tyytyväisyys työssä: 7 tapaa parantaa sitä"

3. Vahvista väliratkaisujen arvo

Monta kertaa ehdotetut ratkaisut eivät vakuuta ketään, koska ne eivät tule täsmälleen mitä halusit. Meidän on kuitenkin tiedettävä, miten saataisiin ajatus siitä, että jokainen saavuttaa väliratkaisun, jossa jokainen saa vähän ja samalla tuottaa vähän, on arvokasta.

Syy on se, että tämä mahdollistaa ryhmän yhtenäisyyden säilyttämisen ilman, joka pitkällä aikavälillä vaikuttaa myönteisesti kaikkiin .

4. Kukaan ei halua olla "häviäjä"

Ristiriitojen ratkaisemiseksi on aika antaa korvauksia kaikille asianosaisille, vaikka joillekin on symbolista. Tällä tavoin Pelko siitä, että kaikki tämä näkyy heikkouden merkkinä, lievitetään joka voi asettaa ennakkotapauksen siten, että tulevaisuudessa heidän tarpeitaan ja tavoitteitaan ei oteta huomioon.


  • Ehkä olet kiinnostunut: "11 konfliktityyppistä (ja miten ratkaista ne)"

5. On välttämätöntä aloittaa yrityksen arvot

Jos et halua välittää epäjohdonmukaista kuvaa siitä, mikä organisaatio on, on tärkeää, ettet ryhdy toimiin, jotka menevät vastaan ​​organisaation arvoja .

Jos yrityksessä tehdään yhteistyötä ja yksilöllisyyttä hylätään, ei ole järkevää ratkaista jotain suljettujen ovien takana, puhumalla vain muutamasta konfliktin osapuolten edustajasta. Muussa tapauksessa epävarmuutta syötetään ja on raportoitu, että yritys on epävakaa ympäristö, jossa on parempi jättää paljon toivoa.

6. On välttämätöntä huolehtia siitä, mitä sanotaan ja mitä tehdään

Toinen mahdollisten epäjohdonmukaisuuksien lähde liittyy ristiriitojen ratkaisemiseen vain sanoin, ilman että tämä muutettaisiin konkreettisiksi toimenpiteiksi. Tämä edellyttää kuuluvat virheeseen, jonka mukaan nämä ongelmat on ratkaistava epävirallisesti epävirallisten kanavien kautta, mikä vahingoittaa työympäristöä.

Miten saada kokemusta tällä alalla?

Kuten aina tapahtuu kaikessa, joka liittyy yrityksen taitoihin, konfliktinhallinta on täydennettävä lähinnä päivittäisessä työssä organisaatiokehityksessä. Onneksi on olemassa myös koulutusohjelmia, joiden tarkoituksena on erityisesti kouluttaa tällaisia ​​interventiotoimia ryhmissä.

Hyvä esimerkki tästä on instituutio de Formation Continua IL3: n konfliktienhallinnan erikoistumiskurssi (Universitat de Barcelona), erinomainen aloite, jolla on 3 opintopistettä ja joka alkaa 13. marraskuuta 2018 Barcelonassa.

Se perustuu kokemuksellisiin menetelmiin, joiden avulla voidaan soveltaa kurssin järjestäjien asiantuntijoiden jakamista ja ratkaista tällaisia ​​ongelmia mahdollisimman tyydyttävällä tavalla ottaen huomioon yrityksesi arvot, joissa työskentelet, sekä sovittelun perusvälineet. Saat lisätietoja tästä ohjelmasta klikkaamalla tätä linkkiä.


AILO - PIENEN PORON SUURI SEIKKAILU elokuvateattereissa 21.12.2018 (teaser) (Saattaa 2022).


Aiheeseen Liittyviä Artikkeleita