10 vinkkejä, joiden avulla voit sulkea neuvottelut myönteisesti
Olipa sitten työssä (esimerkiksi myyntiosastolla), kumppanillamme tai muissa arkipäivän tilanteissa, meidän kaikkien on neuvoteltava jossain vaiheessa elämässämme , koska olemme sosiaalisia olentoja ja meidän on elettävä muiden ihmisten kanssa.
Neuvottelu on taidetta, ja tämän vuoksi meidän on hallittava paitsi tietyt tekniikat, jotka on suunniteltu maksimoimaan onnistumismahdollisuutemme neuvotteluissa, mutta meidän on hallittava joukko viestintätaitoja, kuten artikkelissa "10 perusviestintätaitoa "
Vinkkejä onnistuneen neuvottelun sulkemisesta
nyt Mitä voimme tehdä menestymään neuvotteluissa? Seuraavissa riveissä selitämme sinulle.
1. Tapaa keskustelukumppani
On aina ihanteellista tietää, ketkä puhuvat (esimerkiksi niiden arvot). Joskus on mahdollista tutkia sitä henkilöä, jonka edessä meillä on, joko sosiaalisten verkkojen, Googlen tai yhteisten tuttavien kautta. Muina aikoina tämä ei kuitenkaan ole mahdollista, joten meidän on Ota aikaa tietää lisää siitä, kuinka edessäsi on henkilö ja analysoi tilannetta, joka ympäröi meitä.
2. Tunnista toisen henkilön tarpeet
Paitsi että on tarpeen selvittää henkilö ja miten se on, mutta meidän on tiedettävä heidän tarpeensa. Tiedä mitä etsit ja mitä haluat on tärkeää keskustella jonkun kanssa. Muuten pidämme kiinni sokea.
3. Olla selvää siitä, mitä tarjoat
Sen lisäksi, että tiedät tuotteen tai toisen keskustelukumppanin tarpeet, sinun on myös tunnettava oma. "Mitä tarjoat?" Tai "Mitä tarvitset?" Ovat joitain kysymyksiä, jotka sinun on kysyttävä itseltäsi ennen neuvottelukeskustelun aloittamista. Kaikki neuvottelut edellyttävät, että tunnet itsesi perusteellisesti ja että sinulla on selvää, mikä on lisäarvo, jonka tarjoat.
- Aiheeseen liittyvä artikkeli: "30 kysymystä tietääksesi itsesi paremmin"
4. Ole myötätuntoinen
Empatia on avainasemassa mihinkään ihmissuhteeseen, mutta myös silloin, kun aiomme neuvotella muiden kanssa. Empatia tarkoittaa laittaa itsesi muiden ihmisten paikkaan , ymmärtää maailmaa, jonka he tuntevat ja tuntevat tunteet. Tämä on tärkeää, jos haluamme, että neuvottelut päättyvät menestyksekkäästi, koska se antaa meille mahdollisuuden säännellä omaa käyttäytymistämme ja mukauttaa sitä tilanteeseen ja keskustelukumppani, jonka kanssa neuvottelemme.
- Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Oletko empaattinen? 10 empaattisten ihmisten tyypillisiä ominaisuuksia"
5. Kuuntele aktiivisesti
Kun neuvottelemme, toisella on paljon sanottavaa eikä vain meitä. Mutta vaikka se ei näytä siltä, kuulimme usein ja emme kuuntele. Tämä tapahtuu erityisesti neuvotteluissa, joissa haluamme asettaa tarpeitamme ja on tavallista, että haluamme myydä hyvin kaikin keinoin ja joskus vain ajattelemalla meitä.
Ja se on, että kuuntelu on yhtä tärkeää kuin puhuminen, ja siksi on tärkeää tehdä täydellinen viestintä neuvottelupöydän toiselle puolelle. Paras vaihtoehto tässä tapauksessa on aktiivinen kuuntelu , joka keskittyy paitsi suulliseen sanomaan, mutta myös ei-verbaalisiin ja tunneihin, joita toinen henkilö projisoi.
- Jos haluat mennä syvemmälle tähän näkökohtaan, voit lukea artikkelia "Aktiivinen kuuntelu: avain kommunikointiin muiden kanssa"
6. Älä odota, että saat kaiken mitä haluat
Kun kohtaamme neuvottelut, on tärkeää olla tietoinen siitä, ettemme aina saavuta 100% ehdotuksistamme, koska toisella on myös tarpeet. Sitä varten, On tärkeää oppia antamaan, mutta ei millään hinnalla . Tavoitteena on saavuttaa tasapaino siihen pisteeseen, jossa molemmat osapuolet voittavat.
7. Ole vakuuttava
Hyvän neuvottelijan on oltava persoonallista henkilöä, koska on tarpeen vakuuttaa toinen keskustelukumppani, että tarjottavaamme on hyvää sekä hänelle että meille. Vahinko ei jätä pois toista henkilöä Se on taidetta, jota voidaan oppia ja jonka tarkoituksena on tehdä näkökulmastamme houkutteleva myös toiselle henkilölle.
- Syventää: "Vakaumus: määritelmä ja elementit vakuuttavan taiteen"
8. Luota itseesi
On mahdotonta vakuuttaa ketään, jos emme ole vakuuttuneita siitä, mitä tarjoamme. Ja vielä vähemmän, jos emme ole vakuuttuneita mahdollisuuksista menestyä neuvotteluissa. Monta kertaa se ei ole sitä mitä me sanomme, mutta kuinka me sanomme sen . Jos luotamme argumentteihimme, toinen henkilö voi luottaa siihen, mitä ehdotamme.
9. Hallitse tunteita asianmukaisesti
Neuvottelu ei ole ruusu, joten ristiriitaisia hetkiä on.Jos haluamme, että neuvottelut päättyvät hyvin, on välttämätöntä ohjata tilannetta alueelle, jossa on mahdollista puhua rauhallisesti. Siksi tunteiden hallitseminen ja hallitseminen on lähes pakollista, koska vihamielinen ei hyödytä lainkaan neuvottelujen hyvää edistymistä.
Jos olet tietoinen siitä, että neuvottelu on monimutkaista ja molemmat osapuolet eivät ole optimaalisella neuvottelualueella, se on parempi kestää muutaman minuutin lepo selkeyttää ideoita ja palata neuvottelupöytään muiden tunnelmien kanssa.
- Tietoisuus voi olla hyvä väline näille jännitteille. Voit tietää enemmän artikkelista "Mindfulness työstä: mitkä ovat sen edut?"
10. Onko positiivinen asenne
Neuvotteluissa tarvitaan positiivista asennetta ja optimismia, koska voi olla aikoja, jolloin asiat eivät mene haluamallasi tavalla. Positiivisen asenteen säilyttäminen auttaa löytämään tasapainon ja antaa mahdollisuuden kohdata neuvottelupöytään mahdollisesti kohdistuvat epäsuotuisat tilanteet.
